Spingranny Casino fokussiert ein sicheres und ausgewogenes Spielumgebung. Dazu gehört die Prüfung Ihres Kontos, die für uns in Belgien auch gesetzlich obligatorisch ist. Dieser Schritt schützt Ihre persönlichen Daten, trägt dazu bei, Betrug zu unterbinden und sorgt dafür, dass Einzahlungen und Auszahlungen ohne Schwierigkeiten erfolgen. Wir zeigen Ihnen hier, welche Dokumente Sie benötigen und wie der Ablauf ist. Unser Team hat das Ziel, Ihnen den Vorgang so problemlos wie möglich zu ermöglichen.
Warum ist die Überprüfung in Belgien verpflichtend?
Die nationale Regulierungsinstanz (GSC) verlangt von allen lizenzierten Anbietern eine gründliche Überprüfung der Spieleridentität. Dieses Vorgehen ist keine Willkür des Spielbetriebs, sondern festes Recht. Die geltenden Regeln zielen auf Geldwäscherei und sichern vor Identitätsmissbrauch. Diese Regeln dienen dazu auch gefährliches Spielverhalten einzuschränken. Als ein Casino mit belgischer Konzession müssen wir die genannten Auflagen umsetzen. Dieser Prozess ist daher ein grundlegender Sicherheitsbaustein, der allen Kunden nützt.
Erforderliche Dokumente für die Identitätskontrolle
Zur Verifizierung Ihrer Identität benötigen wir ein amtliches Lichtbildausweis. Es muss aktuell sein, gut erkennbar und gut lesbar. Wir anerkennen Dokumente von belgischen oder internationalen Institutionen. Stellen Sie sicher, dass sämtliche vier Ecken auf dem Screenshot oder Scan zu sehen sind und nichts Wichtiges verdeckt wird.
Akzeptierte Ausweise
Mehrere übliche Papiere kommen für die Prüfung infrage. Für Nutzer aus Belgien ist der heimische Identitätskarte die einfachste Wahl. Ein gültiger Reisepass wird ebenfalls problemlos angenommen. Bürger aus anderen EU- oder EWR-Ländern können ihren inländischen Ausweis einsetzen. Ein Führerschein genügt in der Regel nicht, da er nicht in allen Situationen als vollwertiger Identitätsnachweis gilt.
- Belgische Identitätskarte
- Internationaler Pass
- Heimischer Ausweis eines EU-/EWR-Landes
- Aufenthaltserlaubnis für Bürger außerhalb der EU
Wie geht es weiter nach der abgeschlossenen Verifizierung?
Ist Ihr Konto einmal verifiziert, ist diese Hürde dauerhaft erledigt. Sie haben die Möglichkeit dann alle angebotenen Zahlungsoptionen nutzen und Auszahlungen tätigen, ohne es hier noch einmal Verzögerungen gibt. Der Status ist aktiv, wenn sich Ihre hinterlegten Daten nicht ändern. Ändern Sie Ihre Adresse oder bekommen Sie einen neuen Ausweis, müssen Sie uns das natürlich mit aktuellen Nachweisen informieren. Nur so bleibt Ihr Konto konform.
Eigenheiten bei Zahlungsarten
Abhängig von Ihrer gewählten Zahlungsart können weitere Dokumente fällig sein. Das dient dem Zweck, sicherzustellen, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer des Kontos oder der Karte sind. Diese Überprüfungen sind marktübliche Sicherheitsvorkehrungen und keine zusätzliche Erfindung von Spingranny Casino.
Überprüfung von Kreditkartenzahlungen und Bankverbindungen
Sofern Sie mit Kreditkarte oder Debitkarte zahlen, fragen wir Sie möglicherweise um einen Scan von Vorderansicht und Rückseite. Aus Gründen der Sicherheit sollten Sie die zentralen acht Ziffern der Kartennummer und den CVV-Code verdecken. Entscheidend sind Ihr Name, die ersten und letzten vier Ziffern sowie das Ablaufdatum. Bei Banküberweisungen kann ein gegenwärtiger Kontoauszug oder eine Bestätigung Ihrer Bank nötig sein.
Beleg Ihrer Adresse in Belgien
Zusätzlich zu Ihrem Ausweis möchten Sie dokumentieren, dass Sie in Belgien ansässig sind. Das Dokument kann nicht älter als drei Monate sein und soll Ihre komplette Adresse zeigen. Der Name muss exakt mit dem auf Ihrem Identitätsdokument übereinstimmen. Eine Rechnung für Ihr Handy reicht leider nicht aus, da diese oft nicht vollständig ist oder als Nachweis nicht anerkannt wird.
Geeignete Adressnachweise
Am besten eignet sich eine Rechnung für Strom, Gas, Wasser oder Internet. Auch ein offizieller Brief von einer belgischen Behörde, zum Beispiel von Ihrer Gemeindeverwaltung, ist ideal. Ein Kontoauszug von einer belgischen Bank erfüllt ebenfalls die Voraussetzungen, sofern er Ihre Adresse enthält. Mietverträge oder Versicherungsbescheide lassen sich manchmal akzeptiert werden. Für einen schnellen Ablauf raten wir aber zu einer der erstgenannten Alternativen.
Der typische Vorgang der Identitätsprüfung
Bei Spingranny Casino läuft die Verifizierung zumeist in 2 Etappen . Gleich nach Ihrer Anmeldung prüfen wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Der darauffolgende Schritt startet in der Regel mit Ihrer ersten Einzahlung crunchbase.com oder wenn Sie Geld auszahlen wollen. Dann zeigt sich in Ihrem Konto der Hinweis, Dokumente hochzuladen. Unser Sicherheitsteam kontrolliert diese Belege, was üblicherweise 1 bis zwei Werktage dauert. Sie bekommen eine Nachricht, wenn alles in Ordnung befindet und Ihr Konto vollständig freigeschaltet wurde.
Datensicherheit und Sicherheit Ihrer Dokumente
Der Schutz Ihrer Dokumente besitzt für uns höchste Priorität. Alle Uploads erfolgen über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Wir speichern die Daten in hochgesicherten Systemen. Zugriff erhält nur ein überschaubares, https://sspingranny.com/de-be/, autorisiertes Team, das direkt mit der Überprüfung beauftragt ist. Ihre Unterlagen nutzen wir lediglich für die Verifizierung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte gibt es nicht. Unsere Verfahren halten die Vorgaben der DSGVO und der belgischen Datenschutzbehörden ein.
Unterstützung bei Verifizierungsproblemen
Falls es stockt, unterstützt unser Kundensupport. Sie erreichen uns per E-Mail oder über den Live-Chat. Haben Sie am besten Ihre Benutzerkennung und eventuelle Fallnummern griffbereit. Unsere Mitarbeiter können Ihnen genau mitteilen, warum ein Dokument nicht angenommen wurde, und assistieren Ihnen bei der korrekten Neueinreichung. Gemeinsam finden wir eine Lösung, damit Sie schnell wieder spielen können.